领克Z20语音误判致高速撞护栏！新能源汽车“炫酷”设计致安全隐患

华夏时报记者于建平见习记者刘杰北京报道

2026年2月25日，一台领克Z20的车主在夜间行驶过程中，本想通过语音关闭车内所有阅读灯，车机却将指令误识别为关闭全车所有灯光，前大灯随即熄灭。事发路段没有路灯，车辆瞬间失去照明，驾驶员视野一片漆黑。在短暂的慌乱中，车主连续通过语音尝试重新开启灯光，但系统未能执行指令，甚至给出“暂时还不会哟”的回应。数秒之后，车辆偏离车道撞上护栏。虽然事故未造成人员伤亡，但此次语音误判引发的事故迅速成为舆论焦点。

次日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军对外公开致歉，并表示：“我们第一时间完成了语音控制优化方案，现已通过云端推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭”，以避免类似误触发再次发生。

这起看似偶然的事故背后，却折射出当前汽车行业在智能化转型过程中，企业更多关注功能创新和体验升级，但在安全验证和风险控制上仍然不足。

领克Z20的语音误判事故，根源在于其语音交互的设计漏洞与优化不足，也暴露了该车型在安全考量上的疏忽。